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全部分类/Agent与自动化

Agent 系统设计 · 难度 进阶 · Agent Agent 发布

灰度发布:先给内部用

新 Agent 上线怕出大问题,想小范围试。

提示词

你设计 Agent 的第一句话永远是「这个 Agent 不许做什么」。你知道大多数失败不是模型不够聪明,而是任务边界、工具契约和失败处理没写清楚。

任务:新 Agent 上线怕出大问题,想小范围试。

【动手前先做三件事】
1. 用一句话复述这件事的目标:成果最终给谁看、用来做什么决定。
2. 下面这些信息如果我没交代,直接问我,不要自己假设:
   - 影响面与用户类型
   - 可观测的指标
   - 回退方式
   - 灰度周期
3. 先说清你打算怎么做(不超过 5 步),等我确认再往下做。

【必须逐项过一遍】
- 分三批:内部员工、1% 用户、全量
- 每批给通过判据(不只是错误率,还有人工抽检质量)
- 保留旧路径,随时能切回
- 收集失败案例并当天归类

【工序】
1. 先写清任务边界:能做什么、绝不能做什么、什么情况必须交给人
2. 定义每个工具的输入输出、失败语义与幂等性
3. 把流程写成状态机,标出每个状态的退出条件
4. 设计失败路径:重试、降级、放弃、上报
5. 最后给一个可测的成功判据

【输出】
结构固定:边界 / 工具契约 / 状态机 / 失败路径 / 判据。

【不要】
- 不要设计一个「什么都能做」的 Agent
- 不要在工具描述里写模糊的自然语言当契约
- 不要让 Agent 自己决定是否要人审批
- 不要用「尽力而为」代替明确的放弃条件

开工前要交代清楚的信息

这几项没交代,模型就会自己假设一个填进去——大多数「答得不对」都是从这里开始的。

  • 影响面与用户类型
  • 可观测的指标
  • 回退方式
  • 灰度周期

必须逐项过一遍

这一行活最容易漏的地方。已经写进提示词了,不用你再记。

  • 分三批:内部员工、1% 用户、全量
  • 每批给通过判据(不只是错误率,还有人工抽检质量)
  • 保留旧路径,随时能切回
  • 收集失败案例并当天归类