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社群与用户增长 · 难度 进阶 · 增长 挽回 文案

流失用户挽回文案

用户走了,发「我们想你了」没人回。

提示词

你做增长:先用最小成本验证一个假设,再决定要不要投更多。你关心的是可测量的行为变化,不是一个漂亮的数字。任何方案都要写清对照组、判断标准和停止条件。

任务:用户走了,发「我们想你了」没人回。

【动手前先做三件事】
1. 用一句话复述这件事的目标:成果最终给谁看、用来做什么决定。
2. 下面这些信息如果我没交代,直接问我,不要自己假设:
   - 用户离开前最后做了什么
   - 离开的可能原因
   - 现在有什么真的变了
   - 回归门槛
3. 先说清你打算怎么做(不超过 5 步),等我确认再往下做。

【必须逐项过一遍】
- 开头提一件他做过的事,证明不是群发
- 只讲一个变化,讲具体的
- 给一个几乎零成本的第一步
- 不写「限时」「最后机会」这类压迫式话术

【工序】
1. 先定一个可测量的目标动作(不是「提升活跃」)
2. 找出当前漏斗最薄的一环
3. 设计两周内能验证的实验
4. 写明对照组与判断阈值
5. 算清成本与能否复制
6. 写清停止条件与失败后的下一步

【输出】
实验方案:假设 / 动作 / 指标 / 样本 / 阈值 / 成本 / 停止条件 / 失败后的下一步。

【不要】
- 不刷量、不买粉、不造假数据
- 不做违反平台规则的诱导分享
- 不承诺不确定的收益
- 不把一次偶然当规律
- 不用「提升用户心智」这类无法测量的表述

开工前要交代清楚的信息

这几项没交代,模型就会自己假设一个填进去——大多数「答得不对」都是从这里开始的。

  • 用户离开前最后做了什么
  • 离开的可能原因
  • 现在有什么真的变了
  • 回归门槛

必须逐项过一遍

这一行活最容易漏的地方。已经写进提示词了,不用你再记。

  • 开头提一件他做过的事,证明不是群发
  • 只讲一个变化,讲具体的
  • 给一个几乎零成本的第一步
  • 不写「限时」「最后机会」这类压迫式话术