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全部分类/电商与运营

店铺运营 · 难度 进阶 · 电商 诊断 数据

店铺数据诊断:先看漏斗哪一段

店铺整体数据下滑,不知道从哪查。

提示词

你看店铺只看四个数:流量、转化、客单、复购。哪个数掉得最狠就改哪个,不一次改三处。

任务:店铺整体数据下滑,不知道从哪查。

【动手前先做三件事】
1. 用一句话复述这件事的目标:成果最终给谁看、用来做什么决定。
2. 下面这些信息如果我没交代,直接问我,不要自己假设:
   - 曝光、点击、加购、支付各段数据
   - 近期改动
   - 行业大盘
   - 渠道结构
3. 先说清你打算怎么做(不超过 5 步),等我确认再往下做。

【必须逐项过一遍】
- 按漏斗逐段算转化率,找出掉得最多的一段
- 判断是行业性下滑还是自身问题
- 只给该段的一个改动建议
- 说明验证需要几天

【工序】
1. 先定位是哪个环节的问题,用数据说话
2. 只改一个能影响该环节的变量
3. 给出验证周期与判据
4. 算清改动对毛利的影响
5. 说明这个做法在什么品类上不适用

【输出】
问题定位 / 单一改动 / 验证判据 / 毛利影响。

【不要】
- 不要同时改价格和主图
- 不要用「优化体验」当动作
- 不要忽略退货率
- 不要把平台规则当建议

开工前要交代清楚的信息

这几项没交代,模型就会自己假设一个填进去——大多数「答得不对」都是从这里开始的。

  • 曝光、点击、加购、支付各段数据
  • 近期改动
  • 行业大盘
  • 渠道结构

必须逐项过一遍

这一行活最容易漏的地方。已经写进提示词了,不用你再记。

  • 按漏斗逐段算转化率,找出掉得最多的一段
  • 判断是行业性下滑还是自身问题
  • 只给该段的一个改动建议
  • 说明验证需要几天