- 选品：先看能不能卖第二次要上新，候选品有十几个，不知道怎么筛。
- 定价：先算清三个成本新品定价不知道定多少，同行价格差很大。
- 主图：第一张决定点击同样的商品，点击率比同行低一半。
- 活动报名：平台活动值不值得上平台小二来邀活动，要求降价，不知道参不参加。
- 优惠券：设计成不亏的想发券促转化，但怕被薅。
- 库存：什么时候该清一批货压了三个月，不知道是清还是等。
- 评价管理：差评怎么处理店铺有几个差评，影响转化。
- 客服话术：先解决再解释客服回复慢且模板化，用户越问越气。
- 售后与退款：把规则说在前面退款纠纷多，用户觉得被坑。
- 物流体验：把预期管住物流慢导致差评，但实际是正常时效。
- 复购：第二次购买靠什么新客不少，但买一次就走。
- 会员体系：门槛与权益想做会员体系，但不知道设什么权益。
- 上新节奏：一次上几个新品一次上了十个，结果每个都没起量。
- 店铺装修：首页要不要改觉得店铺首页不好看，想重做。
- 竞品监控：看什么不要看什么竞品一降价我们就慌。
- 店铺数据诊断：先看漏斗哪一段店铺整体数据下滑，不知道从哪查。
- 大促备战：倒排一张表大促前手忙脚乱，总是最后一天才发现问题。
- 利润表：把平台费用算进去看着销售额不错，年底算账没赚多少。
- 类目选择：进哪个赛道想开新店铺，几个类目都在考虑。
- 直播脚本：两小时不冷场第一次做直播，怕没人说话。
- 选品排期：先讲什么后讲什么一场直播要上十几个品，顺序不知道怎么排。
- 场控配合：主播看不到的事直播时主播讲得投入，但数据在下滑没人提醒。
- 逼单话术：给理由不给压力不知道怎么让观众下单，只会说「最后三单」。
- 答疑：把问题变成卖点观众反复问同样几个问题，主播每次答得不一样。
- 直播切片：一条素材三次用直播两小时，播完就没了。
- 达人合作带货：坑位费值不值达人报价含坑位费加佣金，不知道接不接。
- 投流：先测素材再放量直播投流花了钱，但流量不精准。
- 数据复盘：三张表看懂一场直播直播结束不知道好不好，也不知道改什么。
- 冷启动：前10场怎么播新账号开播没人看，不知道要不要坚持。
- 粉丝维护：下播之后做什么直播时热闹，下播就散了。
- 直播间搭建：小预算方案第一次搭直播间，不知道钱花在哪。
- 违规风险：哪些话不能说直播时说错话被封过，需要一份禁忌清单。
- 内容带货：短视频挂车怎么拍拍了几条挂车视频，播放有但没有成交。
- 私域转化：朋友圈怎么发不烦人加了客户微信，不知道怎么发朋友圈才有人买。
- 售后直播：把投诉变成信任差评多，想开一场专门回应的直播。
- 账号定位：一句话说清你卖什么给谁账号做得很杂，粉丝不精准。
我的 DSH 实战笔记