- JD重写：删掉所有形容词JD写得像许愿池，来的人都不对。
- 简历初筛：先定否决项简历太多，凭感觉筛，前后标准不一。
- 行为面试提纲面试聊得很愉快，入职后发现不会干。
- 电话初筛：十五分钟定去留电话聊了半小时，见面发现根本不用见。
- 技术/专业题设计笔试题从网上抄的，跟实际工作没关系。
- 面试评价表：把话说具体几个人面完，评价全是「感觉还行」。
- 多候选人横向对比三个候选人各有优点，定不下来。
- 薪资沟通：先问预期再报价一谈钱就僵住，要么给多了要么谈崩。
- Offer沟通与预期管理offer发了，人来了发现跟说的不一样就跑了。
- 拒信：体面且不惹麻烦候选人很投入，拒绝时怕伤人又怕被追问。
- 招聘渠道与预算分配招聘预算撒出去了，效果说不清。
- 雇主品牌文案招聘页写得跟所有公司一样，没人记得住。
- 内推机制设计内推奖励发了，来的都是不合适的人。
- 校招与实习项目校招招了一批，来了两个月就走。
- 猎头brief：讲清不要什么人猎头推来的人总是差一点。
- 背景调查：问事实不问评价背调打了三个电话，全是「挺好的」。
- 试用期目标：三个月怎么算过试用期结束时才开始争论他行不行。
- 招聘漏斗：哪一步在漏人招了三个月没招到，不知道卡在哪。
- 胜任力模型：别做成词典胜任力模型写了五十页，没人用。
- 面试官培训：去掉偏见不同面试官标准天差地别，还各有偏好。
- 远程与异地候选人评估远程面试看不出真实水平，也不好判断协作。
- 紧急补位方案关键岗位的人下周就走，活没人接。
- 招聘复盘：季度结束看什么季度招了十个人，走了六个，没人分析为什么。
- 离职原因追问：问出真话离职面谈都说「个人发展」，其实不是。
- 绩效不达标沟通员工表现不达标，我不太好意思开口。
- 调岗沟通要把一个人调到别的岗，他会怎么想我不知道。
- 辞退面谈准备要辞退一个人，怕谈崩或程序出错。
- 员工投诉调查有人举报主管，双方各说各话。
- 加班与工时争议员工说加班没算钱，主管说没让他加。
- 假期待遇解释员工问年假、婚假、产假怎么算，每次答得都不一样。
- 社保公积金答疑员工问基数、比例、断缴怎么办。
- 员工手册条款修订手册好几年没改，条款和现实对不上。
- 入职流程清单新人第一天没人管，坐在那儿等电脑。
- 离职交接清单人走了，文件和账号都没人知道在哪。
- 竞业限制执行员工离职要去竞品，我们有竞业协议。
- 调薪方案设计调薪预算有限，怎么分都有人不满。
- 团队士气诊断团队气氛不对，但没人说得出问题在哪。
- 同事冲突调解两个同事互相不配合，活干不下去。
- 员工压力与关怀员工状态明显不对，我不知道该不该问。
- 混合办公制度远程和到岗混着来，规则一直没定。
- 培训体系搭建培训做了不少，员工说没用。
- 人才盘点盘点做完一张表，第二年该怎么用人还是不知道。
- 组织架构调整沟通要调整架构，一宣布就人心惶惶。
- 裁员沟通顺序与话术要裁一批人，先跟谁说、怎么说。
- 保密与信息安全义务员工问哪些能说、哪些不能说。
- 员工满意度调查满意度调查分数很高，离职率也高。
- HR数据看板指标老板要看人效，我不知道给哪几个数。
- 制度公示与签收制度改了，员工说不知道，争议时没法举证。
我的 DSH 实战笔记