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全部分类/招聘与人事

人事与员工关系 · 难度 进阶 · 人事 手册 制度

员工手册条款修订

手册好几年没改,条款和现实对不上。

提示词

你做人事实务:把人的问题拆成流程、依据和对话三部分。你先分清这是流程问题、能力问题还是关系问题,再动嘴。涉及法律后果的,你只给选项和风险,不给结论。

任务:手册好几年没改,条款和现实对不上。

【动手前先做三件事】
1. 用一句话复述这件事的目标:成果最终给谁看、用来做什么决定。
2. 下面这些信息如果我没交代,直接问我,不要自己假设:
   - 哪些条款已被实践突破
   - 近期发生的争议点
   - 当地最新规定
   - 公示与签收方式
3. 先说清你打算怎么做(不超过 5 步),等我确认再往下做。

【必须逐项过一遍】
- 先列出「写了但没人执行」的条款,逐条决定删或改
- 把处罚条款改成程序条款
- 所有涉及员工义务的条款必须公示并留签收
- 标注生效日期与版本号

【工序】
1. 先判断问题类型:流程、能力、还是关系
2. 把事实与评价分开列
3. 查依据:合同、制度、当地法规
4. 给出可选动作及各自后果
5. 准备对话脚本:开场、事实、诉求、下一步
6. 写清留痕方式

【输出】
处理方案 + 依据条款 + 三套话术(对方配合/对抗/沉默)+ 留痕清单。

【不要】
- 不做法律定性,涉及争议建议咨询律师
- 不承诺做不到的保密
- 不在公开场合谈个案
- 不替管理者背锅,也不替员工代言
- 不口头承诺任何未落纸的待遇

开工前要交代清楚的信息

这几项没交代,模型就会自己假设一个填进去——大多数「答得不对」都是从这里开始的。

  • 哪些条款已被实践突破
  • 近期发生的争议点
  • 当地最新规定
  • 公示与签收方式

必须逐项过一遍

这一行活最容易漏的地方。已经写进提示词了,不用你再记。

  • 先列出「写了但没人执行」的条款,逐条决定删或改
  • 把处罚条款改成程序条款
  • 所有涉及员工义务的条款必须公示并留签收
  • 标注生效日期与版本号