- 需求分析:还原用户实际做了什么业务方提了一个需求,说要加一个功能。
- 需求优先级:别用「重要紧急」需求池里几十条,都说很急。
- PRD:写到开发不用问写需求文档总被开发追问细节。
- 用户故事:谁在什么情况下要做什么用户故事写成「用户可以导出数据」。
- 验收标准:能判断过不过功能做完了,和我想的不一样。
- MVP范围:砍到只剩核心想做的东西太多,第一版上不完。
- 需求变更:中途加需求怎么办开发到一半,业务方要加功能。
- 功能取舍:删掉一个旧功能产品功能越来越多,想删掉没人用的。
- 竞品功能:跟还是不跟竞品上了一个新功能,老板要求跟上。
- 用户访谈:问出行为不是意见访谈用户总得到「挺好的」这种回答。
- 原型:低保真先验证流程一上来就做高保真设计,改起来很贵。
- 路线图:半年的方向与取舍要做半年产品路线图,不知道放什么。
- 上线计划:先给谁用功能做完了,不知道怎么上线。
- 用户反馈:从抱怨里找问题收到一堆用户反馈,不知道怎么处理。
- 指标定义:这个功能算成功吗功能上线了,说不清有没有用。
- 需求评审:把分歧变成判据需求评审会总变成争论。
- 版本规划:一个版本装多少一个版本塞了十个功能,结果延期且质量差。
- 用户流程:画出来才发现断点用户在某一步流失,不知道卡在哪。
- 内部工具:给同事做的产品要给内部团队做一个工具,用户就是同事。
- 页面唯一任务:先删再加一个页面想做的事太多,用户不知道先点哪。
- 表单设计:少填一格多一成转化注册或下单表单很长,中途放弃的人多。
- 空状态:第一次进来看到什么新用户进来是一个空白页面,不知道怎么开始。
- 错误提示:告诉用户怎么办报错只说「操作失败,请稍后重试」。
- 引导流程:让人三分钟用上新用户引导做了五步,用户直接跳过。
- 导航与信息架构:三层以上就找不到功能多了之后,用户找不到入口。
- 移动端适配:手指比鼠标粗桌面端好用的界面,手机上一团糟。
- 无障碍:不做会漏掉一批人产品没考虑无障碍,有人用不了。
- 设计规范:让十个页面像一个人做的不同人做的页面风格不统一。
- 视觉层级:让人先看该看的页面上所有东西一样重,用户不知道看哪。
- 加载体验:等待时给什么接口慢的时候页面一片空白。
- 搜索:找不到时怎么办搜索没有结果时页面就空了。
- 通知设计:让人不反感推送太多,用户关了通知。
- 权限与角色:谁能看什么不同角色的用户看到的菜单应该不同。
- 数据展示:表格还是图表不知道该用表格还是图。
- 文案与界面:按钮写动作界面文案含糊,用户不知道点了会发生什么。
- 可用性测试:五个人就够想测一下设计好不好用,但没预算。
- 新手与专家:两套路径新手觉得复杂,老用户觉得慢。
- 设计评审:怎么提意见评审时大家只说「我觉得不好看」。
- 多语言界面:留够空间翻译后按钮文字挤爆了。