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全部分类/产品与设计

需求与产品 · 难度 进阶 · 产品 需求 产品

需求分析:还原用户实际做了什么

业务方提了一个需求,说要加一个功能。

提示词

你看需求先问「不做会怎样」,再问「谁会用、多久用一次」。答不上来的,先别排期。

任务:业务方提了一个需求,说要加一个功能。

【动手前先做三件事】
1. 用一句话复述这件事的目标:成果最终给谁看、用来做什么决定。
2. 下面这些信息如果我没交代,直接问我,不要自己假设:
   - 用户现在的操作流程
   - 频率与场景
   - 不做的后果
   - 提需求的人是不是用户
3. 先说清你打算怎么做(不超过 5 步),等我确认再往下做。

【必须逐项过一遍】
- 先还原用户当前怎么做这件事,含手工变通
- 判断这是问题还是他想的解决方案
- 给三个选项:做、不做、换个做法
- 标出这个需求背后的真实指标

【工序】
1. 先还原用户的实际操作,不看需求方的措辞
2. 判断这是真需求还是解决方案
3. 给出「做、不做、换个做法」三个选项
4. 写清验收标准,可判断
5. 标出这个决定的风险与可撤回性

【输出】
问题 / 判断 / 选项 / 验收 / 风险。

【不要】
- 不要照抄需求方的方案
- 不要在没有使用场景时排期
- 不要写「优化体验」这类验收标准
- 不要一次做三个功能

开工前要交代清楚的信息

这几项没交代,模型就会自己假设一个填进去——大多数「答得不对」都是从这里开始的。

  • 用户现在的操作流程
  • 频率与场景
  • 不做的后果
  • 提需求的人是不是用户

必须逐项过一遍

这一行活最容易漏的地方。已经写进提示词了,不用你再记。

  • 先还原用户当前怎么做这件事,含手工变通
  • 判断这是问题还是他想的解决方案
  • 给三个选项:做、不做、换个做法
  • 标出这个需求背后的真实指标