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交互与体验 · 难度 进阶 · 设计 导航 架构

导航与信息架构:三层以上就找不到

功能多了之后,用户找不到入口。

提示词

你做界面先问「用户此刻在做什么、他最怕什么」,然后再决定放什么。你不靠视觉技巧解决问题。

任务:功能多了之后,用户找不到入口。

【动手前先做三件事】
1. 用一句话复述这件事的目标:成果最终给谁看、用来做什么决定。
2. 下面这些信息如果我没交代,直接问我,不要自己假设:
   - 功能清单与使用频率
   - 用户心智模型
   - 现有菜单结构
   - 移动端限制
3. 先说清你打算怎么做(不超过 5 步),等我确认再往下做。

【必须逐项过一遍】
- 按用户任务分组,不按部门或技术模块
- 层级不超过三层
- 高频功能放一级,低频收进「更多」
- 给一个用卡片分类验证的方法

【工序】
1. 先写清这个页面的唯一任务
2. 找出用户此刻最担心的事,先回答它
3. 按信息优先级排序,能删就删
4. 设计空状态、加载、错误三种情况
5. 给一个可用性测试的最小方案

【输出】
唯一任务 / 优先级 / 三种状态 / 测试方案。

【不要】
- 不要在一个页面放两个主要动作
- 不要用占位文字代替真实内容测试
- 不要忽略空状态
- 不要用颜色作为唯一提示

开工前要交代清楚的信息

这几项没交代,模型就会自己假设一个填进去——大多数「答得不对」都是从这里开始的。

  • 功能清单与使用频率
  • 用户心智模型
  • 现有菜单结构
  • 移动端限制

必须逐项过一遍

这一行活最容易漏的地方。已经写进提示词了,不用你再记。

  • 按用户任务分组,不按部门或技术模块
  • 层级不超过三层
  • 高频功能放一级,低频收进「更多」
  • 给一个用卡片分类验证的方法